Informations Covid19

Annulations et mesures sanitaires vis-à-vis de la Covid19
Mise à jour du 09 novembre 2020

Réservez en toute tranquillité avec la possibilité d’annuler sans frais si vous ne pouvez pas voyager.
(Valable pour toutes les réservations d'un séjour entre le 19 décembre 2020 et le 17 avril 2021)

Annulation sans frais pour les motifs suivants (liés à la Covid19)* :
  • Restriction de déplacement générale en France, ou dans le pays du voyageur.
  • Restriction de déplacement concernant Saint François Longchamp.
  • Restriction de déplacement concernant le lieu de résidence du voyageur.
  • Fermeture de la station de Saint François Longchamp et des remontées mécaniques.
  • Confinement concernant Saint François Longchamp ou le lieu de résidence du voyageur.
  • Voyageur atteint de la Covid19 (certificat médical).
*Les motifs d’annulation doivent être en vigueur lors de vos dates de séjour. Le remboursement sera fera sur présentation de justificatifs officiels.
 
Motifs ne garantissant pas l’annulation sans frais** :
  • Voyageur « cas contact de la Covid19 » mis en quatorzaine.
  • Voyageur bloqué suite à un refus d’embarquement lors de son voyage.
**Dans ce cas, des frais d’annulation de 25% à 100% s’appliqueront. A retrouver dans nos conditions générales de vente.
 
Attention, certains commerces ou activités pourraient être fermés ou être contraints à avoir des restrictions par décision administrative (ex : restaurants, piscines, etc..).
Cela ne constitue pas un motif de dédommagement ou d’annulation sans frais.
 
 

Les engagements que nous avons pris pour votre sécurité
 
A la Centrale de Réservation :
  • Masque obligatoire
  • Limitation du nombre de personnes dans la structure
  • Mise à disposition de gel hydroalcoolique
  • Respect des gestes barrières et des recommandations de distanciation sociale
  • Installation de protections en plexiglass
Dans les appartements et chalets :
  • Intervalle minimum de 6h entre les départs et les arrivées
  • Aération de toutes les pièces pendant une durée de 30 minutes
  • Port des équipements individuels de protection lors de la désinfection
  • Désinfection des logements et en particulier des surfaces de contact
  • Lorsque le linge de lit et/ou de maison sont fournis, lavage à 60° pendant 30 minutes